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随着生活水平的不断提高，私家车成为了人们出行的代步工具，走进了千家万户的家门。家里置办一辆私家车确实会给我们的日常生活带来诸多方便，不过有时候也会给我们带来许多操心事，比如你买来的新车接连不断地出现故障，这得多让人闹心呀，最近，杭州的周先生就因为车子的事情闹心不已。今年3月3日，周先生花了元在杭州宝驿4S店购买了一辆宝马LE轿车，这原本是一件让人欢喜的事情，但是自从买了这辆宝马5系轿车后，周先生却怎么也高兴不起来了。据周先生反映，车子买来开了没几天，就出现了发动机故障灯亮起的现象，周先生就将车子开进了4S店进行检查，当时4S店给出的解释是由于系统升级问题导致的，当时维修人员把故障灯给消除了，满心欢喜的周先生开着车回了家。然而没过多久，4月17日，发动机故障灯又再次亮起。无奈之下，周先生不得不再次将车开进4S店，在对车子进行了全面检查之后，4S店的负责人告诉周先生：是发动机电脑板故障引起的故障灯亮起，目前还没有很好的解决方法，因为这个电脑板比较新，自己也联系了电脑板厂家，厂家给出的回复是要等到下半年新的编程软件出来以后，才能对问题电脑板重新进行编程，彻底解决问题。如果还是不能解决问题，那么只能更换发动机电脑板。听到这样的回复，周先生不乐意了。车子买来不到3个月，就出现了4次发动机故障灯亮起的问题，而且车子总共才行驶了公里，大部分时间都是停在4S店里进行检测维修。于是，周先生提出了退车的要求。但是呢，按照相关规则，周先生车子出现的问题还不能够进行退车服务，不过考虑到周先生遇到的实际问题，通过跟厂家的沟通，最终同意了周先生的退车请求，不过需要周先生缴纳一部分车子的折旧费，共计一万元。对此，周先生并没有接受，并表示自己要考虑考虑。周先生认为：车子出现的故障是车子本身的质量问题导致的，跟自己毫无关系，要自己支付一万元折旧费，周先生认为这是不合理的。买车真是一件大事，买到好车让人省心，买到故障车真是让人操心，希望周先生遇到的问题能够得到一个好的解决方法。

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