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问题奥迪当新车卖三月两次熄火,曾达成换车

发布时间:2023/11/8 16:45:00   
今年1月底,株洲的李女士在株洲湘奥奥迪4S店购买了一辆A4轿车。可是在短短三个月时间内,新车两次在行驶中熄火,险些酿成事故,气急的李女士就把车开回4S店维修,不料这一修才发现,这辆所谓奥迪新车在卖给自己之前,居然已经在4S店有过维修记录。-1-新车还未出售就已更换仪表台仨月两次熄火车主质疑维修隐患4S店承认熄火故障更换仪表板维修记录显示已索赔赔付七千元这是李女士提供的视频,这辆车架号为的奥迪A4,就是李女士购买的新车。而这段视频的拍摄时间是今年1月中旬,李女士买车之前。李女士怀疑,正是这次维修导致了后来车辆的一系列问题。李女士说,行车熄火这样的情况发生了两次,而两次返店维修也没有解决。株洲湘奥奥迪4S店的副总经理也承认了此事。在记者的要求下,肖经理调出了车辆的维修记录。维修记录显示,李女士这台车的仪表板有不可清除的污迹,因此进行了更换,厂家还因此向4S店赔付了七千多元。另一条维修记录,就是李女士在车辆熄火后的送修记录。-2-维修前未入库这还是台全新车曾达成换车赔款协议4S店突然反悔律师:属重大维修当如实告知消费者隐瞒真实情况构成消费欺诈可退一赔三先是向厂家索赔了七千元,换了仪表板后又当新车卖给自己,李女士顿时气不顺了——原来自己开了三个月的“新车”,早就已经是台二手车。李女士随即向4S店提出退车。不料4S店先是同意,接着又变卦了。株洲市民李女士:但是你们厂家应该没有说,你要卖这个车,一定要隐瞒。面对李女士的质问,肖经理始终坚持车辆是在入库前更换的部件,依旧属于全新车。而之前答应换车的总经理,现在也改了口。尤经理:结果是这样,我说我得需要申请,您得等待我的答复。协商进行了两个小时,4S店始终坚持车辆正常,不予退换。对此律师怎么看呢?湖南金州律师事务所俞丹佳:4S店有一种说法不成立,是在于像更换仪表台这样的,我们认为已经属于重大维修,而不是我们通常的4S店在售出新车的时候,在售前的细微检测或者调整,出现了这种大的维修记录,应当如实告诉消费者,否则的话会涉嫌构成欺诈。律师建议,李女士可以向法院提起4S店消费欺诈的诉讼,并且类似案件已有多个判例可依。目前,李女士已经向当地市监进行了举报,相关证据也在搜集之中。编辑剪辑

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