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如何创建难忘的首次用户体验这里有一份指南

发布时间:2024/12/22 13:43:15   
作者通过自己的亲身经验,说明了创造优秀首次体验的重要性,并给出了一些例子。希望对你有所启发。想让用户留下好的印象?你只有一次机会。我经常谈到建立MVP(MinimumViableProduct最低可行产品)与我喜欢的MLP(MinimumLovableProduct最低可爱产品)之间的区别。我不相信MVP。我相信创造令人难以置信的产品体验,要从创造新用户难忘的首次体验开始。与MVP相反,MVP的目标是让几乎无法使用的东西进入市场,并获得初始反馈,而MLP则采取相反的方法,其中包括非常认真地对待新用户的首次体验。这是用户第一次看到你的产品,第一次体验你是谁及你代表的一切。如果他们使用的感受是简单的傻瓜式操作,那他们就会记住你。别忘了,“普通应用在安装后的前3天内,损失了其每日活跃用户的77%。”你必须赢得更多的用户时间。但大多数创业公司并不这么想。相反,他们只考虑产品的核心功能、“价值主张”以及最糟糕的营销策略,新用户在使用该产品的前30秒中的体验,几乎是事后才想到的。想象一下,如果苹果采用了这种方法。如果您的iPhone装在一个破旧的纸板箱子里,而不是珍珠白色的真空盒子里,让您感觉得到了珍贵的珠宝。或者试想一下,如果您打开的全新MacBook的那一刻,它就没电了,或者它无法定位你的本地WiFi信号,无法轻松连接到网络。作为新用户,你会立即感到沮丧、心烦、失望,而不是兴奋、喜悦或渴望使用这个产品。如果你想创造一个人们喜欢的产品,则必须建立一个能够传递情感故事的首次用户体验举个例子:在构建Crashlytics时,我们发现用于移动开发工具的首次体验非常糟糕。Facebook曾经是最优秀的网站,现在他们的说明页很长,有无数个链接,向下滚动需要20-30秒。还有人用着有72个步骤的说明(“哦,你使用的是Mac?

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