正如六家数字医疗初创企业从它们的视角所阐述的那样，打造成功的数字医疗业务涉及多个战略步骤。进军数字医疗市场的企业包括在生命科学、技术和零售行业的老牌公司，以及数以千计的初创企业。所有的公司都希望通过利用科技解决医疗服务领域当前面临的交付和管理问题来创造价值。根据我们在商业模式创新和业务建设方面的经验，我们认为建立一个可扩展的业务需要有六个相互关联的构建模块。为了说明这些要素如何应用于数字医疗领域，我们采访了六家数字医疗企业的主管，以将他们的经验提炼成重要的知识点。定义明确的价值主张，以解决客户未满足的需求尽管许多数字医疗产品和服务都具有尖端技术，但仅凭创新技术并不能确保业务的成功发展。因此，首先是必须找出在医疗系统中利益相关者的那些未满足需求。例如，由IesoDigitalHealth公司开发的在线治疗平台解决了英国认知行为治疗师短缺的问题，在英国预约一名治疗师的等待时间可长达18个月。HelloHeart是一款旨在帮助患者控制高血压和心脏整体健康的应用程序，该应用程序是基于其创始人玛雅恩·科恩(MaayanCohen)的经历而开发出来的。当科恩在照顾其亲人的时候，她很难找到适合自己特定需求的、易于理解的个性化医疗信息。她的公司意识到在控制心血管疾病中需要这种功能，因此着手通过向人们提供清晰、个性化的信息来帮助他们。“我们从心脏健康领域开始着手，因为它是世界上最困扰人们的疾病之一，”战略规划负责人杰西·贝穆德斯(JesusBermudez)解释说。“它(心脏病)是一种无声疾病;您感觉不到它，也看不到它，但有42%的成年人患有心脏病，它是全球第一大死亡原因。”同时，uMotif应用程序可以在临床试验中收集患者的健康数据，该应用程序是因为需要对患者的症状和治疗效果进行更密切、更方便的检查而开发。为用户设计一种令人愉悦的产品和体验有效的数字医疗解决方案是为最终用户(患者、护理人员、医生和付款方)精心设计的。PearTherapeutics公司在设计reSET产品时将医生和患者放在心上，该产品将认知行为疗法应用于成瘾治疗。其仪表板通过显示一些信息，例如完成的治疗次数、药物筛选结果、患者报告的药物使用情况、成瘾情况和触发因素等，使医生能够轻松跟踪患者的治疗和进展情况。以人为本的设计对于确保患者参与某一解决方案并持续使用是至关重要的。例如，uMotif应用程序的一个关键部分是拥有用户友好的界面，该界面可收集临床试验数据，从而可取代患者之前必须填写大量纸质文件，同时可简化整个过程。“我们的设计会让人很开心，”联合创始人兼首席执行官布鲁斯·赫尔曼(BruceHellman)说。此外，uMotif公司与Fitbit等设备公司的合作使传感器数据与电子化患者报告结果(ePRO)和电子化临床结果评估(eCOA)工具集成在一起，为用户提供了更加无缝的体验，而且可更全面查看患者的数据。个性化也是用户参与的关键。HappifyHealth是一个基于循证的数字化医疗平台，用于治疗抑郁症。该平台使用一个名为“Ana”的人工智能教练和治疗师，根据用户的特定需求来创建一系列练习。DarioHealth公司为糖尿病和高血压患者提供了一个数字疗法解决方案(包括拥有专利技术的血糖监测系统)，可根据用户对一系列问题的回答对治疗方案进行个性化设计，然后随着不断了解用户的通常反应，来定制一些交互活动和提示音。游戏(使用测验、虚拟形象和奖励来吸引用户)也可能是一个重要元素。HappifyHealth公司总裁兼联合创始人奥弗·莱德纳(OferLeidner)表示，我们将自己产品视为“治疗性娱乐”。“主要的设计思想是，我们能否创造出一种令人愉悦，以及想要参与的体验?”以用户为中心的设计是一个贯穿整个产品生命周期的持续过程。我们采访的所有公司都采用了敏捷工作模式，他们会以很短的迭代周期开发软件，然后进行测试和修改。结合医疗和技术专业知识来开发强大、合规的产品企业必须雇佣具有很强医疗和临床能力，了解基础疾病和治疗范例，以及在医疗领域能解决问题的人员。DarioHealth、HelloHeart和uMotif公司都拥有疾病专家和行业专家来帮助其设计产品，而其他公司则拥有疾病方面的专家来为患者提供支持。如果其目标是为某一产品获得监管部门审批，则企业必须具备相关的专业知识来指导产品开发。例如，DarioHealth公司聘用了一家全球领先的医疗公司的前监管工作主管，而HappifyHealth公司则聘用了一位具有美国食品和药品管理局(FDA)工作经验的监管工作主管来协助其进行产品开发。我们采访的公司都具有强大的技术专长，具备包括后台架构开发、数据管理和高级分析等能力。他们在招聘时还会

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