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业务绩效仪表板入门示例和模板

发布时间:2024/5/30 11:59:30   

为了在当今竞争激烈的商业世界中取得成功,基于无懈可击的洞察力在正确的时间做出正确决策的能力至关重要。如果您没有远见或不知道如何处理它,您会发现自己在黑暗中射击——这对任何企业的增长和发展都是有害的,无论规模或行业如何。

也就是说,如果您希望发展您的帝国、提高品牌知名度并提高您的底线,那么拥抱业务绩效仪表板和大数据应该是您的首要任务。我们不只是在谈论一个单一的功能,而且您所有业务的点点滴滴都应该采用现代数据分析的力量,并利用专业的仪表板创建者来增强您的数据管理流程。

感兴趣?太好了-在这里,我们将探索大数据与业务绩效之间的联系,同时查看现实生活中的性能仪表板示例的动态组合,并解释为什么您需要一个(或几个)。但首先,让我们看一个实用的性能仪表板定义。

什么是企业中的绩效仪表板?

性能仪表板是一种数据可视化工具,可根据宝贵的业务见解提供强大的知识。这使用户能够更深入地了解他们在多个领域的绩效,同时制定有针对性的策略以促进持续增长。

产品性能仪表板在一个中心位置提供广泛的信息,使组织能够深入了解重要的产品指标和关键绩效指标(KPI),而无需登录单独的工具或平台,而只需登录一个仪表板软件。它有助于轻松发现产品线的整体性能,并调整质量,开发新产品和评估现有产品。

业务绩效仪表板有助于对关键数据集进行有凝聚力而非分散的分析,最终在竞争激烈的数字环境中取得可持续的商业成功。

绝大多数业务仪表板都提供可定制的界面、许多交互式功能,并使用户能够从广泛的来源中提取实时数据。与静态仪表板相比,此级别的功能具有显著优势,使这些仪表板成为改进商业智能(BI)的关键组件。

业务绩效仪表板示例

业务绩效仪表板的另一个显着好处是其自助服务性质。可访问、直观且易于导航,可以充分利用这些宝贵的在线BI工具,而无需依赖开发人员或技术人员。

除此之外,业务绩效仪表板还可以建立信心。现代业务绩效管理仪表板提供的详细、准确和易于理解的信息使高级员工或人员在做出决策时充满信心,这反过来又将推动员工敬业度,同时促进许多关键组织领域的成功。

为了将这个概念置于一个活生生的角度,这里有一些有影响力的性能仪表板示例,供您享受浏览乐趣。

1.营销绩效仪表板

作为我们的关键营销示例之一,此绩效仪表板模板已被证明是许多成功组织的心脏。

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仪表板提供对众多营销渠道和活动中关键营销绩效数据的全面洞察,将帮助您创建详细的营销报告,并为您的每项业务促销工作享受最大的投资回报率。您可以清楚地看到一般概述,然后是已启动的每个广告系列的具体效果。通过以清晰可行的方式获得这些丰富的知识,您可以轻松发现哪个广告系列效果最佳,哪些渠道的每次获取成本最低,并使您能够考虑在未来的促销活动中可以采取哪些步骤。

通过深入研究重要的KPI,包括点击率、每次点击成本和每次获取成本,这个无价的数据仪表板将让您更好地了解与实际成本相比的营销工作成本。此外,点击率等指标还将帮助您衡量特定营销活动的吸引力或有效性,使您能够进行必要的调整以实现最佳的促销成功。

主要关键绩效指标:

点击率(点击率)

每次点击费用

每次转化费用

有关这些业务绩效模板示例的更多信息,请浏览我们的全系列营销仪表板。

2.财务业绩仪表板

任何组织的财务部门,无论行业或部门如何,对于可持续成功和经济流动性都至关重要。此财务报告示例提供了贵公司资本结构的可靠快照,以及现有资产的管理方式。

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这个基本模板密切监控两个比率(资产回报率和股本回报率),这将确保您持续控制组织的财务状况,这反过来不仅有助于业务蓬勃发展,而且还使其能够处理专业人士的意外障碍或问题,富有成效的方式。

上面描述的财务图表证明了您可以多么简单地可视化公司的所有业绩,这些业绩集中在资本和资产负债表的一般概述上。通过仔细检查这些关键的财务指标,您可以立即了解您公司的资产管理方式,并在需要时相应地调整您的策略。

主要关键绩效指标:

资产回报率

股本回报率

有关我们的财务仪表板示例的更多信息,请浏览我们的全系列财务仪表板。

3.员工绩效仪表板

不言而喻(几乎):您的员工正是使您的组织运转起来的人,这意味着监控该领域的绩效对于您持续的商业成功至关重要。这个最有价值的业务绩效仪表板模板将帮助您以正确的方式管理员工。

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我们的人力资源仪表板示例侧重于员工绩效,提供了有关关键领域的大量信息,包括出勤、生产力、加班、培训成本和人力资源分析中的其他关键领域。通过更深入地了解员工绩效的这些方面,您将能够发现趋势、识别效率低下的问题,并在可能陷入困境的地方提高敬业度。例如,您可以根据缺勤率指示员工的积极性和敬业度,并将数字跟踪到5年,如上所述。此外,您可以衡量员工的生产力水平,并根据您的特定业务需求定制此指标,例如让人们设置自己的工作时间,以帮助他们尽可能提高工作效率。

借助此在线仪表板,您将有能力激励和激励您的员工,在正确的业务领域提供培训支持,提高士气,降低运营成本,并做出有利于您和组织内工作人员的战略选择。

主要关键绩效指标:

缺勤率

加班时间

培训费用

员工生产力

有关我们员工绩效的更多信息,请浏览我们的全系列人力资源仪表板示例。

4.销售业绩仪表板

此销售仪表板侧重于销售增长和盈利能力,通过深入研究销售KPI(如销售目标、ARPU(单位平均收入)、CAC(客户获取成本)和CLV(客户生命周期价值))等销售KPI,全面概述了销售部门的进度。

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这是我们最有价值的绩效仪表板模板之一,它本质上是销售见解的一站式商店,可帮助您消除效率低下的问题,提高销售团队的绩效,并在可持续的基础上提高盈利能力。

这里的目标是提高客户生命周期价值和每单位或用户/帐户的平均收入,同时降低获取成本-此处提供的指标将帮助您实现这些目标并随着时间的推移保持这些目标。此示例演示如何通过使用简单销售图表创建并组合在仪表板中的强大管道来查看销售部门的绩效。如前所述,无论您是需要每周还是战略层面监控绩效,这种数据表示都将确保您专注于最重要的KPI。此外,当您开始与在线数据可视化创建进行交互时,您将直观地看到会发生什么以及可能发生什么,最终将确保最高的部门绩效。

主要关键绩效指标:

销售增长

销售目标

阿普

购置成本

中新社

有关这些仪表板示例的更多信息,请浏览我们的全系列销售仪表板。

您的机会:想免费构建自己的性能仪表板吗?试用我们的专业仪表板软件14天,完全免费!

5.支持团队绩效仪表板

成功企业的另一个关键部分是支持团队。这就是为什么一个完整的Zendesk仪表板将为您提供有关团队绩效的宝贵数据,并为您提供有关如何改进的即时见解和想法。

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净推荐值、首次联系解决率、入住率和顶级座席等指标将确保您监控、可视化和分析您在支持运营所有相关方面的绩效,从而提高您的底线。

客户服务是公司的门面,这已经不是什么秘密了,该公司需要拥有一流的绩效才能交付结果,确保利用呼叫中心KPI的效率,最终增加利润。在我们的示例中,我们可以看到需要密切监控的首次联系解决率以及平均分辨率和入住率,以了解它们如何关联和影响客户满意度。在右侧,我们可以看到表现最佳的座席,这是了解您的员工在工单状态方面表现的重要指标。当您确定这些代理时,您还可以要求对部门的每个成员进行额外的教育,以了解如何改进和实施他们的知识。

主要关键绩效指标

顶级代理商

首次联系解决率

利用率

净推荐值

6.医疗保健绩效仪表板

医院的临床和财务绩效是这一重要行业的首要任务之一。医疗保健仪表板描述了关键指标,例如平均住院时间、每位患者的平均护士比例和治疗成本,将使您医院绩效,并确保您可以为当前和潜在的患者提供最好的护理。

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通过利用医疗保健分析软件,您可以在其中设置KPI并创建功能强大的仪表板,您可医院的生产力。您的患者和员工是在医疗保健行业取得成功的最重要部分。您需要保持最佳数量的可用员工来照顾患者,并确保不会使员工负担过重。这样,医院就不会在提供最佳护理方面遇到问题。此仪表板提供的智能警报和自动报告将确保顺畅的医院管理。此外,您可以利用临时分析并根据独立问题创建报告,并相应地调整仪表板。

通过结合所有这些绩效仪表板指标,医院的每个重要方面并立即生成见解,同时密切

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