作为豪华汽车品牌，奔驰一向自诩造车工艺严谨、品质高贵。年，奔驰在华销量还仅为22万台，到年底，奔驰单年度实现在华销量61万辆，其不仅实现5年销量增长3倍，也让中国成为奔驰首个销量超过60万的单一市场。随着销售数量的不断增长，其相关投诉也在不断上升，最近有车主向节目组反映，车辆仪表盘内进了只苍蝇......

年3月17日，车主崔先生通过网络向安徽城市之声汽车节目组反映，自己年6月份在天津购买了一辆二手的奔驰E，到现在为止一共行驶了8万多公里。前段时间，自己车辆的仪表盘内竟然出现了一只苍蝇。到底怎么回事？我们先来听听车主怎么说。

车主崔先生问题描述音频

据车主崔先生表示：自己从来没有动过仪表盘，但是前段时间，车子仪表盘内却出现了一只苍蝇，这只苍蝇在仪表盘内还会跟着仪表盘转速表的指针移动，后来飞了一段时间，就死在了仪表盘内。仪表盘内有只苍蝇，让自己觉得非常恶心。

车主提供苍蝇在仪表盘内照片

找了4s店之后，4s店表示帮自己把仪表盘拆了，苍蝇取出来就可以了。但是对于这种说法自己并不能认可，希望4s店可以帮自己把仪表总成换了，因为里面住了一只苍蝇，感觉仪表盘里面非常脏。

车主提供苍蝇在仪表盘内视频

车主崔先生还表示：自己给厂家也打过电话，厂家表示：可能是一开始在装车时仪表盘内有一个卵，现在活过来了，变成苍蝇了。对于这种解释，自己不能理解，如果仪表盘内有卵，那会不会车内其它部位也有虫卵呢？

带着车主的问题，节目中我们连线了奔驰全国客服中心刘女士：

1、苍蝇是如何进入到仪表盘内的？

2、是否出厂时就有？

3、车辆品控是否控制的不够严谨？

3月17日下午，车主崔先生给我们打来了回复电话。

车主崔先生表示：没有任何人联系自己。

关于车主崔先生遇到的问题，节目组也咨询了国家汽车高级工程师夏老师。

夏老师表示：一般遇到这种情况，4s店应该先把仪表盘拆下来，判断苍蝇到底是如何进去的。

正常情况下，苍蝇很难进入到仪表盘内部，厂家装配时就存在苍蝇的可能性比较大。可是，如果说苍蝇是车子出厂时就存在的，它应该早就出来了。因为崔先生的车辆已经行驶了7万多公里了。

如果说是后期使用过程中钻进去的，可能性比较小，但是，也有可能，因为仪表盘内部还是有一些缝隙。

根据车主反映，厂家表示是在出厂装配时，有苍蝇卵进入仪表盘内，后期变成苍蝇。这样的解释实在人难以接受。如果真像厂家说的这样，那么是不是车子的装配过程太过粗糙了？是不是以后还会再有苍蝇变出来呢？遇到问题，不应该先找这些奇葩的借口，应先找出问题，解决问题，并且举一反三，防止此类问题再次发生，这才是一个品牌应有的态度。

对于车主崔先生遇到的问题，安徽城市之声《汽车》节目组也会持续

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